Nedavno je eBay saznao da neki prodavači zbog epidemije nisu u mogućnosti obavljati uobičajene poslovne operacije, uključujući normalnu dostavu.Trenutno je platforma odlučila zaštititi neke transakcije koje se ne mogu normalno isporučiti zbog opstrukcije logistike, nedovoljnog zaliha ili ograničene radne snage.
Predlažemo da morate otkazati transakciju koja se ne može normalno isporučiti prije ovog petka (18. ožujka, po pekinškom vremenu).
Za transakciju s kopna Kine i područja Hongkonga i vrijeme plaćanja od 1. ožujka (uključivo) do 15. ožujka (uključivo), prodavatelj će podnijeti zahtjev za otkazivanje prije 23:59 u 23:59 po pekinškom vremenu, i otkazivanje transakcije će biti odabrano kao nedostatak (Stockout) prije 59 vremena otkazivanja.Platforma će biti jednolično zaštićena.Zapisi o zalihama generirani relevantnim transakcijama i zapisi srednje i loše procjene vezani uz zalihe bit će uklonjeni.
Primjeri
Direktna poštanska narudžba za otpremu u kopno Kine rođena je 10. ožujka, odnosno u razdoblju zahvaćenom epidemijom.Zbog logističke prepreke, nedovoljne zalihe ili ograničene radne snage, nije mogao biti isporučen na vrijeme.Ako prodavatelj odluči otkazati narudžbu na stranici za narudžbu prije 23:59:59 18. ožujka, a razlog je nestašica, uklonit će se zapis o zalihama koji je generirala ova transakcija i zapis srednje i loše procjene koji se odnosi na manjak.Ova je zaštita primjenjiva na ocjenu prodavača i procjenu politike eBay stranica.
Osim toga, ponovno naglašavamo da prodavatelj treba pažljivo procijeniti trenutni kapacitet poslovanja, zalihe, dopunjavanje i logistički kapacitet obrade trgovine.Ako je stvarno zahvaćena epidemijom, prodavatelj treba što prije otkazati narudžbu i usvojiti način otvaranja režima godišnjeg odmora kako bi se izbjegli naknadni nepotrebni operativni rizici i gubici.Za artikle koji i dalje biraju normalnu prodaju ili dostavu, Prodavatelj će nastojati osigurati pravovremenost logistike, pravodobnu komunikaciju s kupcem i povratne informacije o najnovijem napretku robne logistike, tako da kupac može uspostaviti razumno očekivanje za vrijeme zaprimanja .
Vrijeme objave: 08.04.2022